В центре сюжета оказывается успешная семейная пара, чья размеренная и предсказуемая жизнь оказывается под угрозой с появлением в их доме новой няни для маленькой дочери. Оксана с первого взгляда кажется идеальным кандидатом: профессиональная, внимательная, с безупречными рекомендациями и врожденной способностью находить общий язык с ребенком. Родители чувствуют облегчение, ведь наконец-то они могут полностью посвятить себя карьере и личным делам, не испытывая постоянного чувства вины. Однако постепенно в, казалось бы, идеальной картине начинают проступать трещины. Мелкие странности в поведении няни, ее чрезмерная вовлеченность в семейные дела и настойчивое желание стать не просто наемным работником, а «частью семьи» вызывают у матери девочки сначала легкое недоумение, а затем и нарастающую тревогу. Оксана искусно манипулирует и сталкивает лбами домочадцев, исподволь разрушая доверие между супругами и создавая собственный, искаженный вариант семейного счастья, где ее роль оказывается центральной. По мере развития событий безобидная на первый взгляд одержимость няни перерастает в нечто гораздо более опасное и деструктивное. Оксана не просто привязывается к ребенку — она начинает методично вытеснять его настоящую мать, занимая ее место в ритуалах, разговорах и эмоциональной жизни девочки. Она мастерски играет на слабостях каждого члена семьи, изолируя их друг от друга и представляя себя единственным по-настоящему любящим и преданным человеком в доме. Создается невыносимая атмосфера паранойи и страха, где правда причудливо переплетается с ложью, и уже невозможно отличить реальные угрозы от надуманных. Начинается напряженная психологическая борьба, в которой на кону стоит не просто спокойствие, а само будущее семьи. Мать вынуждена бросить все силы, чтобы разоблачить коварную обманщицу и вернуть себе ребенка, пока та полностью не стерла границы между реальностью и своей больной фантазией о perfect family.